공지사항

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공지 [필독] 아라짱투어 환불 규정입니다.

관리자
2019-03-04 17:35
조회수 79

★ 모든 취소는 영업일기준 업무시간에 전화상으로만 가능합니다.
- 연휴나 공휴일 주말이 포함된경우 환불날짜에서 제외되며 영업일 이전에 취소신청을 하셔야 됩니다.


▶ 할인항공권및 저가항공권을 포함한 모든항공권 취소및 환불규정 ◀

★ 여름성수기를 제외한 비수기때는 예약(발권)후 취소시 예약한 다음날부터 날짜와 상관없이 1인 1만원의 여행사 고정 수수료가 발생합니다. (성수기 // 연휴 20,000원)
- 항공권 예약후 취소시에는 여행사 고정 수수료외에 취소시점에 따라서 추가로 수수료가 부과될수 있습니다.

* 출발 7일전 : 10%취소 수수료.
* 출발 6 ~ 5일전 : 20%취소 수수료.
* 출발 4 ~ 3일전 : 30%취소 수수료.
* 출발 2일전 : 50%취소 수수료.
* 출발 1일전 ~ 출발당일 : 100% 환불불가

※ 항공권은 취소시 환불되기까지 최소 3일에서 10일까지도 소요될수 있으니 이점 참고해주시 바랍니다.


▶ 렌트카 환불규정 ◀ 

★ 여름성수기를 제외한 비수기때는 예약후 취소시 예약한 다음날부터 날짜와 상관없이 렌트카 1대당 1만원의 여행사 고정 수수료가 발생합니다. (성수기 // 연휴 20,000원)
- 렌트카 역시 예약후 취소시에는 여행사 고정 수수료외에 아래 기간에 따라서 취소수수료가 부과됩니다.

* 입도 7일전 대여요금의 10%취소 수수료.
* 입도 6 ~ 5일전 대여요금의 20%취소 수수료.
* 입도 4 ~ 3일전 대여요금의 30%취소 수수료.
* 입도 2일전 대여요금의 50%취소 수수료.
* 입도 1일전 ~ 당일 대여요금 100% 환불이 안됩니다.

※ 렌트카는 취소시 환불되기까지 최소 1일에서 3일까지도 소요될수 있으니 이점 참고해주시기 바랍니다.


▶ 펜션및 기타 숙박지 환불규정 ◀

★ 여름성수기를 제외한 비수기때는 예약후 취소시 예약한 다음날부터 날짜와 상관없이 1객실 1박당 1만원의 여행사 고정 수수료가 발생합니다. (성수기 // 연휴 20,000원)
- 펜션및 호텔, 콘도, 리조트등 숙박지는 각 업체마다 환불규정이 다르기 때문에 취소시점에 따라서 여행사 고정 수수료외에 각 숙박지 규정에의해서 추가로 수수료가 발생할수 있습니다.

※ 숙소는 취소시 환불되기까지 최소 1일에서 7일까지도 소요될수 있으니 이점 참고해주시기 바랍니다.


▶ 여름성수기 환불규정 ◀

- 우선 숙박지는 각각의 숙소마다 취소 환불규정이 다르기 때문에 기본적으로 각 숙박지의 환불규정에 따릅니다.

- 다만 성수기//연휴 기간(각 숙소가 정한기간)에 예약후 취소시 예약한 다음날부터는 해당숙박지 환불규정 외에 1객실 1박당 20,000원의 여항사 고정 수수료가 발생합니다.

- 그리고 렌트카는 성수기기간( 7월 17일 ~ 8월 29일)에 예약후 취소시 예약한 다음날부터 날짜와 상관없이 렌트카 1대당 20,000원의 여행사 고정 수수료가 발생합니다.

- 또한 성수기때는 입도 2주전부터 수수료(여행사 고정 수수료제외)가 발생하니까 이점 꼭 참고하세요.

- 2주전 대여요금의 10%, 7일전 30%, 6 ~ 4일전 50%, 3일전 ~ 2일전 70%, 하루전이나 당일취소는 100% 환불이 되지 않습니다.

- 마지막으로 항공권 취소수수료 안내해 드립니다.

- 항공권(할인항공권, 저가항공권을 포함한 모든항공권) 역시 예약후 취소시 고정 수수료가 발생합니다.

- 성수기 기간(7월 17일 ~ 8월 23일)에 예약후 취소시 예약한 다음날부터 날짜와 상관없이 1인 20,000원의 여행사 고정 수수료가 발생하며 취소시점에 따라서 추가로 수수료(여행사 고정 수수료제외)가 발생할수 있습니다.

- 취소수수료를 잘 확인하시어 예약을 진행하시는데 착오없으시길 바랍니다.

- 기타 문의사항은 언제든지 실시간 플러스친구 상담이나 유선상으로 문의주시기 바랍니다.